REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
www.sekatydomek.pl (dalej: „Sklep”). -
Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
Malwina Miszewska
ul. Świerkowa 38
77-100 Mądrzechowo
NIP: 8393079148
e-mail: kontakt.miszewska@gmail.com
-
Regulamin określa w szczególności:
-
zasady składania zamówień w Sklepie,
-
zasady zawierania umów sprzedaży,
-
zasady dostawy i płatności,
-
zasady odstąpienia od umowy,
-
procedurę reklamacji.
-
-
Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Sprzedawca – Malwina Miszewska prowadząca sklep internetowy.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą.
§3 Usługi elektroniczne
-
Sklep umożliwia:
-
przeglądanie oferty produktów,
-
składanie zamówień,
-
kontakt ze Sprzedawcą.
-
-
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka internetowa,
-
aktywny adres e-mail.
-
§4 Składanie zamówień
-
Zamówienia w Sklepie można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
-
wybiera produkt,
-
dodaje go do koszyka,
-
wypełnia formularz zamówienia,
-
wybiera formę dostawy i płatności,
-
potwierdza zamówienie.
-
-
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
§5 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
-
Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy.
-
Dostępne formy płatności mogą obejmować:
-
-
przelew bankowy,
-
szybkie płatności online,
-
BLIK,
-
karta płatnicza VISA, Mastercard
- Apple Pay, Google Pay, PayPo
-
- Operatorem płatności online jest PayPro SA.
§6 Dostawa
-
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (lub innych krajów – jeśli oferujesz).
-
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
-
Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
§7 Produkty rękodzielnicze
-
Produkty oferowane w sklepie są w dużej części wykonywane ręcznie (handmade).
-
Ze względu na charakter rękodzieła każdy produkt może posiadać indywidualne cechy, takie jak niewielkie różnice w kolorze, strukturze, rozmieszczeniu elementów dekoracyjnych lub innych detalach wykonania.
-
Niewielkie różnice pomiędzy zdjęciem produktu prezentowanym w sklepie a otrzymanym produktem wynikające z ręcznego wykonania nie stanowią wady produktu.
-
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia produktów jak najwierniej oddawały ich wygląd, jednak mogą wystąpić różnice wynikające z indywidualnych ustawień monitora lub urządzenia, z którego korzysta Klient.
-
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych czas realizacji może być dłuższy niż w przypadku produktów gotowych.
§8 Produkty personalizowane
-
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. z personalizacją, dedykacją lub według indywidualnych ustaleń), realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu szczegółów zamówienia przez Klienta.
-
Produkty personalizowane wykonywane są zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z przekazanych danych (np. literówki w imieniu, błędne daty).
-
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
-
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy niż w przypadku produktów dostępnych od ręki.
§9 Zasady użytkowania świec i dekoracji
-
Produkty oferowane w sklepie mają charakter dekoracyjny lub użytkowy i powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem.
-
W przypadku świec zaleca się zachowanie podstawowych zasad bezpieczeństwa:
-
nie pozostawiać palącej się świecy bez nadzoru,
-
ustawiać świecę na stabilnej, odpornej na temperaturę powierzchni,
-
nie ustawiać świecy w pobliżu materiałów łatwopalnych,
-
nie pozostawiać świecy w zasięgu dzieci lub zwierząt.
-
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub zasadami bezpieczeństwa.
§10 Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin liczy się od dnia otrzymania produktu przez Klienta.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać informację na adres:
kontakt.miszewska@gmail.com -
Zwrot produktu powinien nastąpić w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
-
Koszt zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Malwina Miszewska
ul. Świerkowa 38
77-100 Mądrzechowo
e-mail: kontakt.miszewska@gmail.com
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
Nazwa produktu:
...........................................................
Numer zamówienia:
...........................................................
Data zawarcia umowy / odbioru produktu:
...........................................................
Imię i nazwisko konsumenta:
...........................................................
Adres konsumenta:
...........................................................
...........................................................
Numer konta bankowego do zwrotu środków:
...........................................................
Podpis konsumenta
(tylko jeśli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
...........................................................
Data:
...........................................................
§11 Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Reklamację można zgłosić na adres e-mail:
kontakt.miszewska@gmail.com -
Reklamacja powinna zawierać:
-
imię i nazwisko,
-
opis problemu,
-
numer zamówienia (jeśli dotyczy).
-
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
-
Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.
-
Możliwe jest skorzystanie z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§13 Ochrona danych osobowych
-
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§14 Postanowienia końcowe
-
-
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 15.03.2026.
-
-
Regulamin podlega prawu polskiemu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania Sklepu.
-
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.